我們是注重品牌經營的公司,想讓每一位客戶在購買家具後都能安心使用,因此我們也特別重視產品保固,家具的維修都是由工廠的師傅們親自處理,能確保維修的品質與漆面的一致性。如保固期過了,本公司商品都有永久維修的服務,會先依損壞情況報價,雙方溝通完成後再進行維修。目前保固的項目有 :
桌板保固
- 五年保固,永久維修服務
- 包含邊裂、變形、翹曲等自然之情形
- 碰撞、刀切、不當清潔或外力造成之刮傷,則不列入保固範圍
結構保固
- 沙發、床架 五年保固,永久維修服務
- 櫃類家具 三年保固,永久維修服務
- 針對木榫結構之鬆動、脫落、斷裂等問題
- 若因人為破壞、不當使用、自行拆解或任意改裝,所造成之毀損則不列入保固範圍
蛀蟲保固
- 三年保固,永久維修服務
- 本公司商品,只要在木材內部發現天牛、粉蠹蟲等害蟲,我們都能協助處理
五金保固
- 一年保固,永久維修服務
- 包含鉸練、滑軌、吊衣桿等五金零件
- 若因人為破壞、不當使用、自行拆解或任意改裝,所造成之毀損則不列入保固
